Date : Lundi 6 et Mardi 7 MARS 2023

Horaire  De 8H30 à 17h00  

Durée : 2 Jours

Lieu : Salle de Formation, Maison de l'Artisan, 32000 AUCH ou Ecole des Métiers 32550 PAVIE

Pré-requis : toute personne travaillant dans salon de coiffure ayant au minimum le niveau CAP. 

Coût de la formation :  600 euros

Objectif : A l'issue du stage, le stagiaire aura acquis les méthodes et outils permettant des réaliser des diagnostics multi styles sur sa clientèle

Compétences :

• Analyser le parcours client et appliquer la rectete adéquate à chaque étape
• Améliorer et développer les outils de communication et de diagnostic : valorisation de la profession
• Répondre aux attentes de la cliente, aujourd'hui : la personnalisation est le coeur du métier
• Communiuqer avce des outils adaptés à sa cleintèle : sécurité du diagnostic
• Satisfaire sa cleintèle et la fidéliser : pérennité de l'entreprise

AU PROGRAMME :

Jour 1 Matin

• Présentation de la Méthode C Juillard et de ses domaines d’application ;

• Pourquoi la communication intercative dans un salon de coiffure, avce la cliente, aujourd'hui et tout au long du parcours client?

• La coiffure d’aujourd’hui et ses analyses de marché ;

• Le test style académique : présentation

Jour 1 Après-midi

• Découverte de la communication interactive, de la place attente à la place pré-diagnostic, le peignoir camisole …

• Test académique, diagnostic visuel

• Les techniques pour rendre la cliente active

• Le parcours de la cliente : de l'entrée à la sortie

Jour 2 Matin

• Contrôle des acquis (mise en pratique des acquis)

• L'Outil Gestuelle Intuitive de la cliente : la communication non verbale

• Diagnostic et double propositon

• Le diagnostic texture émotionnel

Jour 2 Après-midi

• Les propositions techniques

• Test styles commercial avec diagnostic texture émotionnel et double proposition

• Excercices pratiques en ini-groupe sous contrôle du formateur

• Stratégie commerciale et développement

• Analyse de la formation et stratégie de mise en place des outils de savoir faire au salon

METHODE ET MOYEN PEDAGOGIQUE :

Remise du support pédagogique aux stagiaires.

Le formateur expliuqe chaque thème, en fait la démonstration devant le groupe et ges exercices  de groupe sont organisés, sous le contrôle du formateur qui les corrige.

Temps d'échange et de question/réponse en début et fin de 1/2 journée.

SUIVI ET APPRECIATION DES RESULTATS :

Une validation d'acquis sera réalisée en fin de formation par un contrôle de connaissance.

Evaluation à chaud a la fin de la formation.

Délivrance d’une attestation de stage.

FINANCEMENT :

Possibilité de financement par le FAFCEA pour les artisans et les OPCO pour les salariés suivant leurs conditions de prise en charge 2022.